سياسة الخصوصية
يشمل التزام جيه ايه للمنتجعات والفنادق بالخدمة احترام وحماية خصوصية مستخدمي موقعنا الإلكتروني والمستفيدين والضيوف. يتم شرح سياساتنا وممارساتنا هنا، ونفهم أنك تقبلها إذا واصلت استخدام موقعنا والحصول على منتجاتنا وخدماتنا.
يُقصد بالإشارات إلى جيه ايه للمنتجعات والفنادق "نحن" "لنا" أو ما يعادلها معنى شركة جيه ايه للمنتجعات والفنادق ذ.م.م.، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة منظمة وموجودة وفقاً لقوانين إمارة دبي، الإمارات العربية المتحدة، بالإضافة إلى إشارتها إلى الشركة الأم وشركاتها التابعة وفروعها وشركاتها الشقيقة (بما في ذلك منتجع وسبا جيه ايه جبل علي للجولف ذ.م.م.، وجيه ايه حصن حتا ذ.م.م.، وجيه ايه باتو دبي ذ.م.م.، ودبي هيريتيج فيجن ذ.م.م.، وسبيدفليكس فيتنس ذ.م.م.، وشيك كولكشن لإدارة التسويق ذ.م.م.، وجيه ايه أر اتش المالديف الخاصة المحدودة) وأصحابها والمشغلين والمسؤولين والمديرين والموظفين. تحدد سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي يتم بها التعامل مع البيانات التي تقدمها أو التي يتم جمعها منك (سواء من خلال موقعنا الإلكتروني أو عبر الهاتف أو مراسلات البريد الإلكتروني أو غيرها من الوسائل الإلكترونية، كتابياً أو شخصياً)، وحقوقك المتعلقة بها. كما توضح استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني.
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها عبر أي اتصال أو تفاعل معنا، بما في ذلك عند إجراء الحجز، أو الإقامة في أي من فنادقنا، أو استخدام منتجاتنا وخدماتنا الأخرى (بما في ذلك خدمات الأطعمة والمشروبات، والسبا، والنوادي الصحية، وحجز الفعاليات، ورعاية الأطفال، واستئجار المعدات، وغيرها من الأنشطة المتاحة في فنادقنا) أو إجراء عملية شراء، أو إنشاء حساب، أو الرد على استبيان أو عرض، أو الاشتراك في الرسائل الإخبارية، أو النشرات التسويقية، أو عضوية برنامج الولاء.
يتضمن ذلك تفاصيل مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. قد تشمل أيضاً تفاصيل جواز السفر والجنسية وتاريخ الميلاد والجنس وتفاصيل الدفع (مثل معلومات بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم) وعضوية برنامج الولاء وأرقام العضوية وتفاصيل المسافرين المشاركين أو الشركات أو المجموعات المرتبطة وتواريخ السفر وتفضيلات الغرف بالفندق وأية طلبات أو متطلبات خاصة وأي معلومات تطلبها السلطات المحلية أو مطلوبة للامتثال للقوانين المحلية.
قد نقوم أيضاً بجمع ومعالجة معلومات حول زياراتك لموقعنا الإلكتروني والصفحات التي تعرضها واستخدامها. وهذا يساعدنا على بناء المعرفة في مجالات مثل حركة المرور والموقع وتفضيلات المستخدمين. وبالإضافة إلى ذلك، يساعدنا هذا في اختبار وتحسين مستوى الوصول إلى موقعنا الإلكتروني ومحتواه. ويتم شرح ذلك بشكلٍ أكبر تحت عنوان "ملفات تعريف الارتباط" أدناه.
برنامج الولاء
يسر جيه ايه للمنتجعات والفنادق أن تتيح لك الفرصة للانضمام إلى برنامج الولاء الذي اخترته "ديسكفري " الموضوع من قِبل التحالف العالمي للفنادق، والذي تتم إدارته وتشغيله من خلال جهة خارجية "جي اتش ايه لبرامج الولاء دي إم سي سي" وشركتها الأم "جي اتش ايه للخدمات اس ايه" (والتي يُشار إليهما معاً باسم "جي اتش ايه"). وإذا اخترت الاشتراك في برنامج الولاء "ديسكفري" في أحد فنادقنا أثناء إقامتك أو عند استخدام أي من خدماتنا الأخرى، فإنك بذلك ستوافق على جمع معلوماتك الشخصية من جانبنا بالنيابة عن شركة جي اتش ايه. وللمزيد من المعلومات حول برنامج الولاء "ديسكفري" وشركة جي اتش ايه، بما في ذلك سياسة الخصوصية والشروط والأحكام السارية، يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني www.discoveryloyalty.com.
كيف نستخدم معلوماتك
يتم استخدام المعلومات التي تم جمعها منك على النحو المطلوب لتوفير منتجاتنا وخدماتنا لك. وقد يتم استخدامها أيضاً للرد على الطلبات التي تجريها للحصول على معلومات حول منتجاتنا أو خدماتنا، أو تقديم تفاصيل عن المنتجات أو الخدمات المماثلة التي سبق لك أن طلبتها أو حجزتها أو اشتريتها من خلالنا.
قد نقدم تفاصيل عن منتجات أو خدمات أخرى ومعلومات المنتجع والتحديثات والعروض التي قد تكون مهتماً بها، من خلال النشرات الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو ما شابه ذلك، إذا وافقت على استلامها. وقد نقوم بإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على منتجاتنا أو خدماتنا أو موقعنا الإلكتروني أو نتصل بك لأغراض أبحاث السوق.
قد يُطلب منا معالجة معلوماتك نيابةً عن أطراف خارجية، مثل شركات تنظيم الرحلات السياحية وشركات السفر وموفري الخدمات الآخرين، بما في ذلك مقدمي خطة الولاء وعملاء الشركات وشركاء التسويق. وفي مثل هذه الحالات، ستكون هذه الأطراف الخارجية مسؤولة عن إعلامك بالبيانات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها والغرض من جمعها وكيف سيتم استخدامها.
حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية
إذا قدمت لنا معلومات شخصية، فسوف تتاح لك الفرصة في ذلك الوقت لإخبارنا إذا كنت توافق على اتصالنا بك لاحقاً، أو إذا كنت تفضل عدم الاتصال بك (بخلاف الحالات التي يكون من الضروري التواصل معك مثل حالات إجراء الحجز أو الشراء أو توفير المنتجات والخدمات التي طلبتها).
يمكنك الاتصال بنا لطلب نسخة من أية معلومات شخصية نحتفظ بها عنك.
إذا كان أي من المعلومات التي نحتفظ بها عنك غير دقيق، فالرجاء إخبارنا بها وسوف نقوم بتصحيحها. وبإمكانك أن تطلب منا حذف أي معلومات لم تعد محدَّثة. يمكنك تغيير أو سحب أي موافقة قدمتها، على سبيل المثال فيما يتعلق بتلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، عن طريق إخطارنا بذلك في أي وقت. وإذا كنت ترغب في تغيير تفضيلاتك أو إلغاء الاشتراك في أي خيارات اتصال، يمكنك إعلامنا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني marketing@jaresorts.com.
إذا كنت تعتقد أن هناك مشكلة في الطريقة التي نتعامل بها مع بياناتك، فيحق لك تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية أو الهيئة الرقابية المعنية.
حفظ وتخزين معلوماتك الشخصية
نطبق تدابير وأنظمة مناسبة لحماية والحفاظ على سرية وأمن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
نظراً لأن إرسال المعلومات عبر الإنترنت غير آمن تماماً، فلا يمكننا ضمان أمان البيانات التي تختار إرسالها إلينا إلكترونياً، ويكون إرسال هذه المعلومات على مسؤوليتك الخاصة. يجب تجنب إرسال أرقام بطاقات الدفع أو البيانات الحساسة الأخرى إلينا عبر البريد الإلكتروني. وسوف يطلب فريق الحجوزات لدينا فقط تفاصيل بطاقة الدفع عبر رابط دفع آمن.
عندما تقدم معلومات شخصية إلينا، فأنت تقبل وتوافق على أنه قد يكون من الضروري بالنسبة لنا نقلها إلى مواقع أخرى خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك أوروبا والولايات المتحدة، لأغراض المعالجة والتخزين فيما يتعلق بالحجز أو الشراء أو توفير المنتجات والخدمات. وعند القيام بذلك، سوف نتخذ كافة الخطوات المعقولة لضمان نقل بياناتك وتخزينها بشكلٍ آمن.
سوف نحفظ ونخزِّن معلوماتك الشخصية في أنظمتنا وسجلاتنا:
(أ) طالما كان ذلك مطلوباً منا لأغراض تزويدك بأي منتجات أو خدمات تطلبها أنت؛ أو
(ب) بالقدر الذي منحت موافقتك لنا على الاحتفاظ به واستخدامه لغرض محدد؛ أو
(ج) وفقاً لسياستنا المعتادة في الاحتفاظ بالسجلات، وهي لمدة 5 أعوام؛ أو
(د) حسب ما يقتضيه القانون المعمول به أو لأغراض مالية وتنظيمية وتدقيقية، أو ما شابه ذلك،
وأياً كان الغرض فهو يخضع لحقوقك الموضحة أعلاه.
الكشف عن المعلومات
يحق لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية هذه وعلى النحو التالي:
حسب الضرورة لأغراض أداء أي خدمة طلبتها (بما في ذلك لمزودي الخدمات الخارجيين للمنتجات والخدمات المتوفرة في فنادقنا، ومنها على سبيل المثال لا الحصر خدمات السبا والطائرة المائية والرياضات المائية ومقدمي الأنشطة وتأجير السيارات والمطاعم والعيادات الصحية)؛
لتجميع الشركات أو الشركات التابعة لشركة جيه ايه للمنتجعات والفنادق، بما في ذلك مالكي الفنادق الذين ندير الفندق بالنيابة عنهم ولا نمتلكها أو نؤجرها مباشرةً؛
من أجل الاتصال بموفر خدمات محرك الحجز فيما يتعلق بإجراء حجزك أو إتمام عملية الشراء الخاصة بك وللأطراف الخارجية الأخرى المسؤولة عن تقديم منتجات أو خدمات لنا أو نيابةً عنا حتى يتمكنوا من توفير هذه الخدمات (بما في ذلك مقدمو بطاقات الدفع والشركات التي تقدم أدوات أو خدمات تكنولوجيا المعلومات)؛
إلى المشتري أو الشريك ومستشاريهم ومستشارينا في حالة قيامنا ببيع أو إعادة هيكلة أو التعاون في بعض أو كل أعمالنا؛
وفقاً لما تقتضيه أي هيئة قانونية أو تنظيمية أو حكومية، أو كما هو مطلوب لأي غرض قانوني أو عملية، أو من أجل الامتثال للقوانين أو ما شابهها، أو في إطار السعي إلى اكتشاف الاحتيال والجرائم الأخرى أو منعها.
بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم بجمع معلومات غير شخصية تتعلق بزيارتك أو أنشطتك التي لا تحدد هويتك بصورة شخصية. ويجوز لنا الكشف عن هذه البيانات أو تجميعها مع معلومات أخرى أو نقلها أو استخدامها بطريقةٍ أخرى لمساعدتنا على فهم وتحسين موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا وخدماتنا بشكلٍ أفضل.
لن نكشف عن معلوماتك الشخصية لطرف آخر، أو نشارك بياناتك مع أطراف خارجية حتى يتمكنوا من تزويدك بمعلومات تتعلق بالسلع أو الخدمات غير المرتبطة، دون الحصول على موافقتك المسبقة.
ملفات تعريف الارتباط
تعمل ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة على تمكين الموقع الإلكتروني من تتبع تفضيلات المستخدم وأنشطته واستخدامه للإنترنت. وتتضمن هذه الملفات معلومات حول زياراتك لموقعنا الإلكتروني وأنماط الزيارة.
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط عند الاقتضاء لجمع المعلومات لمساعدتنا على تحسين موقعنا الإلكتروني وتسهيل الزيارات أو الحجوزات المستقبلية. ونستخدم أيضاً ملفات تعريف الارتباط للتعرف عليك عندما تزور موقعنا الإلكتروني، بما يساعد على تسريع وصولك ويجعل تجربتك عبر الإنترنت أكثر كفاءةً.
عادةً ما تكون المعلومات التي يتم جمعها ذات نمط إحصائي ولا تحدد هويتك شخصياً، على الرغم من أننا قد نحصل على معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز إلكتروني آخر، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لخاص بك والمتصفح ومعلومات سجل الإنترنت الأخرى. ولن يتم جمع المعلومات الشخصية إلا إذا قدمتها أنت طواعيةً.
يمكنك رفض السماح بملفات تعريف الارتباط وتغيير إعدادات الكمبيوتر لرفضها إذا اخترت ذلك. ويمكن تحقيق ذلك عادةً من خلال الوصول إلى إعدادات الكمبيوتر أو قائمة التعليمات للحصول على إرشادات بهذا الشأن. هناك بعض ملفات تعريف الارتباط التي تكون مطلوبة لجعل الموقع يعمل على النحو المنشود. وقد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه على وظائف الموقع الإلكتروني.
الروابط مع المواقع الإلكترونية الأخرى
إذا غادرت الموقع الإلكتروني لشركة جيه ايه للمنتجعات والفنادق عبر الضغط على رابط للانتقال إلى موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية، فنحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات تلك المواقع الإلكترونية الأخرى أو ملفات تعريف الارتباط التي قد يستخدمونها أو البيانات التي يجمعونها. يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والبنود والشروط ذات الصلة المنشورة بواسطة مواقع الجهات الخارجية هذه.
يتم توفير خدمة الإنترنت اللاسلكي المتاحة للاستخدام من قِبل الضيوف والمستفيدين في المنشآت التابعة لجيه ايه للمنتجعات والفنادق بواسطة مزود خدمة إنترنت تابع لجهة خارجية ويخضع لشروط الاستخدام والسياسات الخاصة بهم، والتي يمكن الوصول إليها عبر صفحة تسجيل الدخول.
كيف تتواصل معنا
إذا كانت لديك أية أسئلة أو تعليقات، أو ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فيُرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني marketing@jaresorts.com أو الاتصال بمكتب الحجز المركزي التابع لنا.
أي تحديثات لسياسة الخصوصية هذه من وقتٍ لآخر ستكون متاحة لك لتقوم بمراجعتها.
تم آخر تحديث لهذه السياسة: مايو 2018.
يُقصد بالإشارات إلى جيه ايه للمنتجعات والفنادق "نحن" "لنا" أو ما يعادلها معنى شركة جيه ايه للمنتجعات والفنادق ذ.م.م.، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة منظمة وموجودة وفقاً لقوانين إمارة دبي، الإمارات العربية المتحدة، بالإضافة إلى إشارتها إلى الشركة الأم وشركاتها التابعة وفروعها وشركاتها الشقيقة (بما في ذلك منتجع وسبا جيه ايه جبل علي للجولف ذ.م.م.، وجيه ايه حصن حتا ذ.م.م.، وجيه ايه باتو دبي ذ.م.م.، ودبي هيريتيج فيجن ذ.م.م.، وسبيدفليكس فيتنس ذ.م.م.، وشيك كولكشن لإدارة التسويق ذ.م.م.، وجيه ايه أر اتش المالديف الخاصة المحدودة) وأصحابها والمشغلين والمسؤولين والمديرين والموظفين. تحدد سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي يتم بها التعامل مع البيانات التي تقدمها أو التي يتم جمعها منك (سواء من خلال موقعنا الإلكتروني أو عبر الهاتف أو مراسلات البريد الإلكتروني أو غيرها من الوسائل الإلكترونية، كتابياً أو شخصياً)، وحقوقك المتعلقة بها. كما توضح استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني.
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها عبر أي اتصال أو تفاعل معنا، بما في ذلك عند إجراء الحجز، أو الإقامة في أي من فنادقنا، أو استخدام منتجاتنا وخدماتنا الأخرى (بما في ذلك خدمات الأطعمة والمشروبات، والسبا، والنوادي الصحية، وحجز الفعاليات، ورعاية الأطفال، واستئجار المعدات، وغيرها من الأنشطة المتاحة في فنادقنا) أو إجراء عملية شراء، أو إنشاء حساب، أو الرد على استبيان أو عرض، أو الاشتراك في الرسائل الإخبارية، أو النشرات التسويقية، أو عضوية برنامج الولاء.
يتضمن ذلك تفاصيل مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. قد تشمل أيضاً تفاصيل جواز السفر والجنسية وتاريخ الميلاد والجنس وتفاصيل الدفع (مثل معلومات بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم) وعضوية برنامج الولاء وأرقام العضوية وتفاصيل المسافرين المشاركين أو الشركات أو المجموعات المرتبطة وتواريخ السفر وتفضيلات الغرف بالفندق وأية طلبات أو متطلبات خاصة وأي معلومات تطلبها السلطات المحلية أو مطلوبة للامتثال للقوانين المحلية.
قد نقوم أيضاً بجمع ومعالجة معلومات حول زياراتك لموقعنا الإلكتروني والصفحات التي تعرضها واستخدامها. وهذا يساعدنا على بناء المعرفة في مجالات مثل حركة المرور والموقع وتفضيلات المستخدمين. وبالإضافة إلى ذلك، يساعدنا هذا في اختبار وتحسين مستوى الوصول إلى موقعنا الإلكتروني ومحتواه. ويتم شرح ذلك بشكلٍ أكبر تحت عنوان "ملفات تعريف الارتباط" أدناه.
برنامج الولاء
يسر جيه ايه للمنتجعات والفنادق أن تتيح لك الفرصة للانضمام إلى برنامج الولاء الذي اخترته "ديسكفري " الموضوع من قِبل التحالف العالمي للفنادق، والذي تتم إدارته وتشغيله من خلال جهة خارجية "جي اتش ايه لبرامج الولاء دي إم سي سي" وشركتها الأم "جي اتش ايه للخدمات اس ايه" (والتي يُشار إليهما معاً باسم "جي اتش ايه"). وإذا اخترت الاشتراك في برنامج الولاء "ديسكفري" في أحد فنادقنا أثناء إقامتك أو عند استخدام أي من خدماتنا الأخرى، فإنك بذلك ستوافق على جمع معلوماتك الشخصية من جانبنا بالنيابة عن شركة جي اتش ايه. وللمزيد من المعلومات حول برنامج الولاء "ديسكفري" وشركة جي اتش ايه، بما في ذلك سياسة الخصوصية والشروط والأحكام السارية، يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني www.discoveryloyalty.com.
كيف نستخدم معلوماتك
يتم استخدام المعلومات التي تم جمعها منك على النحو المطلوب لتوفير منتجاتنا وخدماتنا لك. وقد يتم استخدامها أيضاً للرد على الطلبات التي تجريها للحصول على معلومات حول منتجاتنا أو خدماتنا، أو تقديم تفاصيل عن المنتجات أو الخدمات المماثلة التي سبق لك أن طلبتها أو حجزتها أو اشتريتها من خلالنا.
قد نقدم تفاصيل عن منتجات أو خدمات أخرى ومعلومات المنتجع والتحديثات والعروض التي قد تكون مهتماً بها، من خلال النشرات الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو ما شابه ذلك، إذا وافقت على استلامها. وقد نقوم بإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على منتجاتنا أو خدماتنا أو موقعنا الإلكتروني أو نتصل بك لأغراض أبحاث السوق.
قد يُطلب منا معالجة معلوماتك نيابةً عن أطراف خارجية، مثل شركات تنظيم الرحلات السياحية وشركات السفر وموفري الخدمات الآخرين، بما في ذلك مقدمي خطة الولاء وعملاء الشركات وشركاء التسويق. وفي مثل هذه الحالات، ستكون هذه الأطراف الخارجية مسؤولة عن إعلامك بالبيانات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها والغرض من جمعها وكيف سيتم استخدامها.
حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية
إذا قدمت لنا معلومات شخصية، فسوف تتاح لك الفرصة في ذلك الوقت لإخبارنا إذا كنت توافق على اتصالنا بك لاحقاً، أو إذا كنت تفضل عدم الاتصال بك (بخلاف الحالات التي يكون من الضروري التواصل معك مثل حالات إجراء الحجز أو الشراء أو توفير المنتجات والخدمات التي طلبتها).
يمكنك الاتصال بنا لطلب نسخة من أية معلومات شخصية نحتفظ بها عنك.
إذا كان أي من المعلومات التي نحتفظ بها عنك غير دقيق، فالرجاء إخبارنا بها وسوف نقوم بتصحيحها. وبإمكانك أن تطلب منا حذف أي معلومات لم تعد محدَّثة. يمكنك تغيير أو سحب أي موافقة قدمتها، على سبيل المثال فيما يتعلق بتلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، عن طريق إخطارنا بذلك في أي وقت. وإذا كنت ترغب في تغيير تفضيلاتك أو إلغاء الاشتراك في أي خيارات اتصال، يمكنك إعلامنا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني marketing@jaresorts.com.
إذا كنت تعتقد أن هناك مشكلة في الطريقة التي نتعامل بها مع بياناتك، فيحق لك تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية أو الهيئة الرقابية المعنية.
حفظ وتخزين معلوماتك الشخصية
نطبق تدابير وأنظمة مناسبة لحماية والحفاظ على سرية وأمن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
نظراً لأن إرسال المعلومات عبر الإنترنت غير آمن تماماً، فلا يمكننا ضمان أمان البيانات التي تختار إرسالها إلينا إلكترونياً، ويكون إرسال هذه المعلومات على مسؤوليتك الخاصة. يجب تجنب إرسال أرقام بطاقات الدفع أو البيانات الحساسة الأخرى إلينا عبر البريد الإلكتروني. وسوف يطلب فريق الحجوزات لدينا فقط تفاصيل بطاقة الدفع عبر رابط دفع آمن.
عندما تقدم معلومات شخصية إلينا، فأنت تقبل وتوافق على أنه قد يكون من الضروري بالنسبة لنا نقلها إلى مواقع أخرى خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك أوروبا والولايات المتحدة، لأغراض المعالجة والتخزين فيما يتعلق بالحجز أو الشراء أو توفير المنتجات والخدمات. وعند القيام بذلك، سوف نتخذ كافة الخطوات المعقولة لضمان نقل بياناتك وتخزينها بشكلٍ آمن.
سوف نحفظ ونخزِّن معلوماتك الشخصية في أنظمتنا وسجلاتنا:
(أ) طالما كان ذلك مطلوباً منا لأغراض تزويدك بأي منتجات أو خدمات تطلبها أنت؛ أو
(ب) بالقدر الذي منحت موافقتك لنا على الاحتفاظ به واستخدامه لغرض محدد؛ أو
(ج) وفقاً لسياستنا المعتادة في الاحتفاظ بالسجلات، وهي لمدة 5 أعوام؛ أو
(د) حسب ما يقتضيه القانون المعمول به أو لأغراض مالية وتنظيمية وتدقيقية، أو ما شابه ذلك،
وأياً كان الغرض فهو يخضع لحقوقك الموضحة أعلاه.
الكشف عن المعلومات
يحق لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية هذه وعلى النحو التالي:
حسب الضرورة لأغراض أداء أي خدمة طلبتها (بما في ذلك لمزودي الخدمات الخارجيين للمنتجات والخدمات المتوفرة في فنادقنا، ومنها على سبيل المثال لا الحصر خدمات السبا والطائرة المائية والرياضات المائية ومقدمي الأنشطة وتأجير السيارات والمطاعم والعيادات الصحية)؛
لتجميع الشركات أو الشركات التابعة لشركة جيه ايه للمنتجعات والفنادق، بما في ذلك مالكي الفنادق الذين ندير الفندق بالنيابة عنهم ولا نمتلكها أو نؤجرها مباشرةً؛
من أجل الاتصال بموفر خدمات محرك الحجز فيما يتعلق بإجراء حجزك أو إتمام عملية الشراء الخاصة بك وللأطراف الخارجية الأخرى المسؤولة عن تقديم منتجات أو خدمات لنا أو نيابةً عنا حتى يتمكنوا من توفير هذه الخدمات (بما في ذلك مقدمو بطاقات الدفع والشركات التي تقدم أدوات أو خدمات تكنولوجيا المعلومات)؛
إلى المشتري أو الشريك ومستشاريهم ومستشارينا في حالة قيامنا ببيع أو إعادة هيكلة أو التعاون في بعض أو كل أعمالنا؛
وفقاً لما تقتضيه أي هيئة قانونية أو تنظيمية أو حكومية، أو كما هو مطلوب لأي غرض قانوني أو عملية، أو من أجل الامتثال للقوانين أو ما شابهها، أو في إطار السعي إلى اكتشاف الاحتيال والجرائم الأخرى أو منعها.
بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم بجمع معلومات غير شخصية تتعلق بزيارتك أو أنشطتك التي لا تحدد هويتك بصورة شخصية. ويجوز لنا الكشف عن هذه البيانات أو تجميعها مع معلومات أخرى أو نقلها أو استخدامها بطريقةٍ أخرى لمساعدتنا على فهم وتحسين موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا وخدماتنا بشكلٍ أفضل.
لن نكشف عن معلوماتك الشخصية لطرف آخر، أو نشارك بياناتك مع أطراف خارجية حتى يتمكنوا من تزويدك بمعلومات تتعلق بالسلع أو الخدمات غير المرتبطة، دون الحصول على موافقتك المسبقة.
ملفات تعريف الارتباط
تعمل ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة على تمكين الموقع الإلكتروني من تتبع تفضيلات المستخدم وأنشطته واستخدامه للإنترنت. وتتضمن هذه الملفات معلومات حول زياراتك لموقعنا الإلكتروني وأنماط الزيارة.
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط عند الاقتضاء لجمع المعلومات لمساعدتنا على تحسين موقعنا الإلكتروني وتسهيل الزيارات أو الحجوزات المستقبلية. ونستخدم أيضاً ملفات تعريف الارتباط للتعرف عليك عندما تزور موقعنا الإلكتروني، بما يساعد على تسريع وصولك ويجعل تجربتك عبر الإنترنت أكثر كفاءةً.
عادةً ما تكون المعلومات التي يتم جمعها ذات نمط إحصائي ولا تحدد هويتك شخصياً، على الرغم من أننا قد نحصل على معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز إلكتروني آخر، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لخاص بك والمتصفح ومعلومات سجل الإنترنت الأخرى. ولن يتم جمع المعلومات الشخصية إلا إذا قدمتها أنت طواعيةً.
يمكنك رفض السماح بملفات تعريف الارتباط وتغيير إعدادات الكمبيوتر لرفضها إذا اخترت ذلك. ويمكن تحقيق ذلك عادةً من خلال الوصول إلى إعدادات الكمبيوتر أو قائمة التعليمات للحصول على إرشادات بهذا الشأن. هناك بعض ملفات تعريف الارتباط التي تكون مطلوبة لجعل الموقع يعمل على النحو المنشود. وقد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه على وظائف الموقع الإلكتروني.
الروابط مع المواقع الإلكترونية الأخرى
إذا غادرت الموقع الإلكتروني لشركة جيه ايه للمنتجعات والفنادق عبر الضغط على رابط للانتقال إلى موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية، فنحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات تلك المواقع الإلكترونية الأخرى أو ملفات تعريف الارتباط التي قد يستخدمونها أو البيانات التي يجمعونها. يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والبنود والشروط ذات الصلة المنشورة بواسطة مواقع الجهات الخارجية هذه.
يتم توفير خدمة الإنترنت اللاسلكي المتاحة للاستخدام من قِبل الضيوف والمستفيدين في المنشآت التابعة لجيه ايه للمنتجعات والفنادق بواسطة مزود خدمة إنترنت تابع لجهة خارجية ويخضع لشروط الاستخدام والسياسات الخاصة بهم، والتي يمكن الوصول إليها عبر صفحة تسجيل الدخول.
كيف تتواصل معنا
إذا كانت لديك أية أسئلة أو تعليقات، أو ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فيُرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني marketing@jaresorts.com أو الاتصال بمكتب الحجز المركزي التابع لنا.
أي تحديثات لسياسة الخصوصية هذه من وقتٍ لآخر ستكون متاحة لك لتقوم بمراجعتها.
تم آخر تحديث لهذه السياسة: مايو 2018.